Problemas para sincronizar Gmail en Outlook (0x800CCC0E) o Windows Phone | Seguridad de aplicaciones | Verificación en dos pasos

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A partir del 15 de julio del 2014 Google ha reforzado la seguridad para el acceso a las cuentas Gmail a través de clientes de correo, como por ejemplo Outlook, y ha implementado el protocolo de autentificación OAuth 2.0.

Ya no se permite el acceso básico que es el configurado por defecto y con la autentificación básica ya no podremos acceder a nuestra cuenta de correo y recibiremos un mensaje de error.

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Para solucionar este inconveniente tenemos dos alternativas:

Alternativa 1 – Habilitar el acceso de “Aplicaciones menos seguras”

Accedemos a la página https://www.google.com/settings/u/2/security?hl=es

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Desde aquí habilitaremos o inhabilitaremos el acceso, teniendo en cuenta el mensaje importante cuando lo tengamos habilitado: “Las posibilidades de sufrir un acceso a la cuenta sin autorización serán mayores…”.

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Alternativa 2 – Activar la Verificación en DOS PASOS

La segunda solución es la MÁS RECOMENDABLE y es activar la verificación en dos pasos (lo mismo para cualquier otro servicio que nos ofrezca esta posibilidad, véase las cuentas Microsoft/Outlook.com).

Para habilitarla accederemos a nuestra cuenta Gmail y pulsamos en la flechita (1) que hay a la derecha del nombre de nuestra cuenta (esquina superior derecha), y luego en Cuenta (2) y dentro de ella a la ficha Seguridad (3).

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Dentro de la sección Contraseña, en Verificación en dos pasos pulsamos en Configurar.

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Y pulsamos en Iniciar configuración. Podemos leer más sobre esta característica en Más información.

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Seguimos los pasos, identificándonos (cuenta y contraseña) e introduciendo nuestro número de teléfono al que nos enviarán el código numérico cuando iniciemos sesión desde un ordenador o dispositivo no fiable. Se puede enviar mediante un SMS o un mensaje de voz.

Una vez recibido el código lo introducimos.

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Si es un ordenador o dispositivo en el que confiemos podemos pulsar la casilla correspondiente para que no vuelva a solicitar el código.

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Si ya tenemos la cuenta configurada en gestores de correo y/o dispositivos deberemos volver a conectarlos introduciendo las contraseñas de aplicación. Pulsamos Volver a conectar mis aplicaciones.

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Podemos optar por Realizar esta acción más tarde.

Cuando queremos generar Contraseñas de aplicación accedemos a nuestra cuenta Seguridad Contraseña y pulsamos en Configuración.

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Seleccionamos la aplicación (1) para la que necesitemos, en este caso es para Outlook (correo) configurado en nuestro ordenador con Windows  (2) y pulsamos Generar (3).

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Una vez generadas abriremos Outlook y cambiaremos la contraseña de acceso por la recién creada. Los pasos son muy intuitivos y nos van apareciendo ventanas con información relacionada.

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Podemos generar tantas contraseñas como necesitemos y desde esta misma ventana también podremos revocar el acceso, por ejemplo si perdemos el móvil.

Error de sincronización de Gmail en Outlook

En nuestra bandeja de entrada recibiremos un correo con toda la información relativa a la activación realizada.

Si ya teníamos activada la verificación en dos pasos no es necesario realizar ninguna acción y al acceder a la página Permitir aplicaciones menos seguras nos mostrara la siguiente información:

Error de sincronización de Gmail en Outlook

Podemos hacer un seguimiento de toda actividad reciente en nuestra cuenta a través de la página https://security.google.com/settings/security/activity?rfr=aem

Relacionados:

1. Errores de contraseña incorrecta

2. Microsoft ha publicado recientemente un artículo con la información relativa al cambio de Google.

 

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8 Replies to “Problemas para sincronizar Gmail en Outlook (0x800CCC0E) o Windows Phone | Seguridad de aplicaciones | Verificación en dos pasos”

  1. a pesar que logro entrar a mi cuenta de gmail sale una notificacion indicando actualizar outlook , pero al tratar de hacerlo se va al administrador del equipo .
    quiero lograr tener mi cuenta gmail com administrador tambien , parece que windiws 10 tiene fallas en el diseño del software , no opera las ordenes como fortran

  2. Buenas noches,
    Llevo una semana y media con problemas en mi ordenador. El problema está, resumiendo, en que el ordenador genera muchas conexiones y termina saturando el router y ningún ordenador de la empresa puede conectarse a Internet hasta que desconecto.
    Usaba un lenovo con w8.1, lo pase a w10, después de nuevo a w8.1 y finalmente e pasado a un Toshiba con w7. Usaba para tener el Outlook como gestor de correo, contactos y calendario la aplicación googlesync. Como sospechaba de ella la elimine y configure Outlook como imap. El problema persiste pero me mosquea que Outlook en ocasiones, sobre todo con correos adjuntos, deja el correo en salida y lo envía de forma continua (algún cliente ha recibido 30 correos iguales…). Tampoco me sincroniza el contenido de las carpetas imap.
    No se su hay algún problema de Outlook, alguna actualización o problema con gmail…

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