Outlook 2010: Crear un nuevo perfil y administrarlos

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Vamos a ver en secuencia de imágenes como gestionar los perfiles de Outlook y cómo crear nuevos: con cuentas de correo o sin ellas.

1. La forma de administrar los perfiles en Outlook es a través del Panel de Control (Vista Iconos) – CorreoMostrar perfiles…

En la ventana que se abre podemos gestionar no sólo los perfiles sino las cuentas de correo y los archivos de datos asociadas a los perfiles que tengamos configurados pero desde esta ventana y si tenemos más de un perfil las opciones Archivo de datos… y Cuentas de correo electrónico nos mostrarán los datos referentes al perfil seleccionado por defecto. Teniendo más de un perfil para acceder a las propiedades y contenido de cada uno de ellos es mejor entrar en Mostrar perfiles… (imagen 1)2. En la ventana de Mostrar perfiles… veremos los perfiles que tengamos configurados y podremos ver las Propiedades de cada uno de ellos así como Quitarlos, Copiarlos o Agregar nuevos. También está la opción para marcar que Solicite un perfil al arrancar o que Use siempre el perfil que definamos. (imagen 2)

Vamos a crear un nuevo perfil pulsando en Agregar…3. En primer lugar tenemos que darle un nombre al nuevo perfil y pulsamos Aceptar. (imagen 3)4. Se nos abre una nueva ventana para crear una nueva cuenta de correo. Si vamos a configurar una cuenta la mejor opción es pulsar en Configurar manualmente las opciones del servidor y Siguiente, (imagen 4) (más adelante veremos cómo crear un nuevo perfil sin configurar una cuenta de correo. (punto 7).5. Aquí pulsaremos sobre el tipo de cuenta que vayamos a configurar: POP o IMAP, Exchange, Hotmail (caso de tener una cuenta Hotmail e instalado Outlook Hotmail Connector) y pulsamos en Siguiente. (imagen 5)6. Dependiendo del tipo de cuenta que hayamos seleccionado se nos abrirá la ventana de configuración de la cuenta:

6.a – Exchange (imagen 6)6.b – Hotmail (imagen 7)6.c – POP o IMAP: (imagen 8)   Artículo de configuración de cuentas POP en Outlook 20107. Si queremos crear un perfil sin cuentas de correo en lugar de seleccionar Configurar manualmente las opciones del servidor (punto 4) pulsaremos Cancelar. (imagen 9)

8. Nos muestra un aviso para que pulsemos Aceptar si realmente queremos crear un perfil sin cuentas o Cancelar para no crear el perfil. (imagen 10)9. Al pulsar Aceptar se crea el perfil sin cuentas y cerramos la ventana de Correo pulsando de nuevo en Aceptar.

Cuando abramos Outlook veremos la ventana para seleccionar con qué perfil arrancar. (imagen 11)

Un perfil sin cuentas de correo nos puede servir para abrir un PST que tengamos guardado, para importar elementos de otros PST (imagen 12) o para descartar que un PST contenga errores, etc..

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Los artículos están realizados para ayudar y orientar a los usuarios, si tienes dudas o consultas NO las plantees en los artículos, hazlo en los FOROS y COMUNIDADES de USUARIO.

Palel  

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95 pensamientos sobre “Outlook 2010: Crear un nuevo perfil y administrarlos

  1. Hola pilar.
    Tengo licencia de office 2007 con outlook y office 2010 SIN outlook.
    .Cuando cargué el 2010 me instaló el Outlook 2010 en prueba.
    como ya tenía el 2007 no lo tomé…pero…pero,
    al intentar usar de nuevo el 2007 siempre me pide que cree nuevo perfil.
    .,
    A pesar de haberlo hecho, y cambiar la opción de perfil predeterminada
    continua haciendo lo mismo.
    .Cómo hago para eliminar ese mensaje al comenzar el outlook 2007
    .
    Gracias y suerte

  2. Buenos días pilar.
    Aparece dos el de outlook y el que yo creé con mis cuentas y todo lo demás.
    Coloqué como opción predeterminada mi nuevo perfil pues eso me indicaba el mensaje.
    pero nada. cada vez que inicio outlook aparece el mensaje que hubo un cambio y debo crear n muevo perfil.
    sencillamente lo obvio y entro a revisar mis correos.
    Intenté por panel de control y directamente por opciones de outlook y nada
    .
    mira a ver que se te ocurre que puedo hacer.
    gracias . abur

    • ¿Has eliminado el perfil que no te interesa?
      ¿Además de marcarlo como predeterminado, tienes marcado que solicite un perfil?
      Quizás se haya corrompido la rama del registro referente a los perfiles.
      Se puede eliminar la rama y volverlos a crear pero antes prueba eliminando el perfil.

  3. Hola Pilas!!

    Poseo el outlook 2010 pero frecuentemente tenia problemas para conectarme a la cuenta de Microsoft Exchange de la empresa donde desde el internet por lo que deci borra la cuenta y crear una nueva(Grave Error), porque una vez que hice eso no pude abrir mas el outlook, luego cree un nuevo perfil y me permite abrirlo, pero cada vez que intento configurar nuevamente la cuenta, aparece que Outlook no puede conectarse o que no esta disponible.

    Espero que me puedas ayudar.

    Rgds

    Jorge

  4. Muy buenas:

    tengo el mismo problema que Jesus. Tenia O2007 e instalé el 2010 (gran cagada…) desde entonces:

    1- no puedo volver a instalar el O2007.
    2-el Outlook 2010 cada vez que quiero abrirlo se inicia el instalador como si intentara configurar el perfil. Perfil que ya tiene configurado desde el panel de control/correo.

    Tengo XP SP3

    Ya no sé que hacer, esto de la informática es un poco desesperante, si no estas a la última te pierdes en el camino en cosa de dos años, y si estas a la última, pierdes dos años para que estos programas funcionen correctamente.

    ¿Qué pensais vosotros?
    gracias.

  5. A alguien le pasó esto? En office standard 2010, al tener varios perfiles, cuando aparece el cuadro de dialogo “elegir perfil” y vamos con el puntero del mouse hacia allí, aparece una ventana maximizada en primer plano en color gris, que deberemos minimizarla para si poder elegir el perfil. Esto no pasa si directamente con las teclas del cursor elegimos dicho perfil. Hay algo que hace que esa ventana se active cuando pasamos con el puntero del mouse. Sé que es medio complejo de entender y explicar, pero si a alguien le paso y lo solucionó le agradecería un comentario.

  6. Hola:

    Tengo el mismo problema que Palel “Al recibir un correo con varios remitentes (estan en directorio activo) y al tratar de responder o reenviar sobre ese mismo correo sale el aviso “LA OPERACION DEL CLIENTE HA FALLADO” , se ha borrado la cahe del mismo y vuelve y falla.”

    Esto fue despues de migrar el Servidor de Exchange. Saludos

  7. Pilar, disculpa la consulta, tengo una situacion instalamos Office 2010- Tengo un Exchange 2003 en la empresa – no me ingresan los mails / salvo que le force el envio y recibo con F9.- Con Outlook 2003, andaba a la perfeccion.- Incluso ya modifique el tiempo de 30 min a 1 min de envio y recibo automatico; alguna sujerencia ??? Muchas Gracias. Sebastian Tagliapietra

    • Revisa los grupos de envío y recepción: desde la ficha Enviar y recibir – Enviar y recibir grupos – Definir.
      Confirma que está inluida la cuenta Exchange y que está marcado “Programar un envío y recepción automático”. También que no esté marcado “Deshabilitar envío o recepción programados”.

  8. Buenas tardes. Tengo instalado el Outlook 2010 pero al abrirlo se queda todo el tiempo la pantalla de Cargando Perfil y no puedo configurar mis correos, qué puedo hacer?

  9. pilar necesito ayuda ya realice varios pasos pero no puedo quitarle el error al momento de enviar y recibir

    siempre aparece “no pose los permisos necesarios para realizar esta operacion ” revice alchivo pst e intente reparlo paro me indica que cierre outlook y que vuelba intentar y si el archivo esta dañado..

  10. Muy buenas tardes Pilar, actualmente poseo outlook 2010 y aveces el outlook me pide la contraseñas en repetidas ocaciones, si lo apago trabaja normal pero luego me pide nuevamente la contraseña, lo desinstalo e instalo nuevamente y me permite trabajar normalmente por unos dias, pero nuevamente aparece la falla, podrias ayudarme o darme una recomendacion, gracias!!!

  11. Hola,
    Cambié mi notebook, y no he podido migrar mi correo electrónico (Microsoft Office Outlook). Grabé en un disco duro externo el archivo Outlook.pst y al momento de importarlo a mi nuevo pc me da el mensaje “Acceso denegado al archivo. No tiene privilegios suficientes para tener acceso al archivo E:Outlook.pst”.
    ¿Qué puedo hacer? mi correo es escencial en mi trabajo.

    Gracias,

  12. Hola podrias apoyarme con lo siguiente.

    Acabo de configurar una cuenta imap en outlook 2010 la pregunta es… Por que me crea dos archivos de cuentas?…. 1. outlook data file y 2. el nombre del correo electronico que acabo de crear

    Cual de los dos archivos tengo que mover para redireccionar la ubicacion del guardado de los correos?…. y como puedo asociar otra cuenta para que caigan en el mismo pst?

    Saludos!! y muchas gracias por el apoyo que pueda brindarme

  13. saludos pilar, muy bueno tu post, tengo una pregunta con respecto a la configuracion de una cuenta de correo en mas de un pc.
    tengo bien hecho el tema de la configuracion del outlook, pero no se guardan los correos en el pc. busque la opcion de hacer una copia en el servidor, pero no la encontre en donde debia estar. tengo outlook 2003.

    te agradeceria mucho una ayuda o consejo…

    desde ya muchas gracias,

  14. hola Buenas tardes Pilar, actualmente tengo en dos equipos diferentes outlook 2010 con cuentas configuradas del dominio de la empresa, con un servidor exchange, pero al abrir outlook me sale una pantalla que dice que el “el servidor rechazo la conexion” ya cree un nuevo perfil con la configuracion de las cuentas, deshabilite el complemento del antivirus para outlook, lo inicialize en modo seguro, pero aun sigo con el mismo problema, lo raro es que en Correo que esta situado en panel de control hago la prueba de la configuracion de la cuenta de outlook y no me marca ningun error. Pero ya al abrir outlook me sigue marcando el mismo error. Podrias ayudarme o darme alguna recomendacion. ¡¡¡ Gracias !!!

  15. Buenas Tardes amigo he instalado el Outlook 2010, y la pregunta es si se puede añadir foto a la cuenta del usuario y como se haría, ya que sale un cuadro en los detalles de cada destinatario como para insertar fotos, gracias de antemano

  16. Hola Pilar:
    Tengo una pregunta que quizas es un poco tonta, pero tengo usuarios con office 2010 Standard, y en la etiqueta “Archivo” tengo algunos PC que me muestra el grafico de cuanto les queda disponible en su cuenta, y en otros no me muestra nada como puedo habilitar para que todos lo puedan Ver estoy hablando de la opcion “Limpieza de Buzon”, si me puedes ayudar gracias

  17. Ayuda,, cuando quiero utilizar la opción de adjuntar elemento en outlook 2003 y 2007 no me funciona, me envía un mensaje de la operación ha fallado.
    Para resolver de manera temporal hemos orientado a lo usuarios que guarden el elemento en la PC y luego lo adjunte como archivo para los clientes con outlook 2007 , en el caso de los clientes con outlook 2003 se ha cambiado el protocolo de mapi a pop3, alguien tiene un caso similiar que me puedar comentar …

    Saludos.

  18. Gracias Pilar, o te comento que se han realizado varias pruebas entre ellas, probar en un equipo formateado , sin antivirus y sin aplicar actualizaciones de Windows. Al parecer está relacionado con las versiones de outlook o alguna pulga en el servidor exchange
    Algún comentarios adicional me sería de mucha utilidad.

  19. Gracias Pilar. Me has salvado. Me habia estando dando vueltas configurar el outlook con las opciones correctas sin resultado. No habia visto lo de los perfiles y resulto siendo lo que dio al clavo.

  20. La verdad la funcion automatica de recepcion y envio de mensajes en el outlook 2010 no funciona a menos de 30 minutos, lo probe en una version 2010 para pequeña empresa, muy mal porque el 2007 si tu lo calibrabas a 2 o 5 minutos trabaja sin ningun problema, mal por el office 2010 y que microsoft cobrando licencias no corrija esto, entre el 2010 y el 2007 me quedo con el 2007 o de lo contrario usaria Thunderbir que asi lo programe cada minuto trabaja fresco como una lechuga y es gratuito

  21. Hola Pilar tuve un problema con mi outlook 2010 la cual hice una restauracion de 3 dias atras y me funciona muy bien, pero ahora cada vez que envio un correo no se vializa en elementos enviados. Gracias por tu aporte

  22. Hola Pilar, primero gracias por TODO lo que he aprendido siguiendo tus post.
    Tengo un problema con outlook 2010, cuando intento enviar un correo nuevo en el campo PARA, no me cargan todos los contactos de la libreta de direcciones. Si que los veo si entro en la libreta pero no se me pre visualizan todos.
    He unificado las libretas de sugeridos y contactos, pero aun asi no los carga.

    Muchas gracias por tu ayuda.

  23. Buenos días Srita. Arguñariz

    Disculpe la molestia pero tengo un problema con outlook 2010. Acabo de actualizar a windows 8 y todo quedo bien, pero al siguiente dia mi pc se habia reiniciado por instalar actualizaciones y sorpresa que mi outlook empieza abrir y se carga la instalacion del office, despues de segun instalar aparece que reinici la PC, lo hago y al volver abrir outlook otra vez empieza a instalar y nuevamente pide reiniciar, lo cancelo y me manda mensaje que no se puede abrir outlook.
    En modo safe si abre sin problema y de hecho si uso otro usuario de mi PC abre el outlook sin problema alguno!
    Ya desinstale e instale el office y sigue con lo mismo, los demas programas funcionan sin problema.
    Espero me pudiera apoyar, gracias de ante mano y saludos.

  24. Hola
    Tengo un problema que no he podido solucionar.
    Instalé windows 8 y el Office 2013.
    Antes de actualizar estos programas tenía sincronizado el Outlook con iCloud. Descargué el panel de control de éste y funcionaba a la perfección.
    Ahora intento sincronizar el calendario, el correo, y los contactos entre Outlook y iCloud y este último me lanza el siguiente error.
    “el proceso de configuración se ha interrumpido porque Outlook no está configurado para tener un perfil predeterminado. Compruebe la configuración de Outlook e inténtelo de nuevo”.
    
    Configuré como perfil predeterminado en “correo” de panel de control, el que trae incluido y el problema sigue.

    De antemano Muchas gracias
    Joaquín

  25. PILAR BUENAS NOCHES TENGO EL PROBLEMA CON OUTLOOK PREVIEW QUE ME APARECE QUE TENGO MUCHOS DISPOSITIVOS CONECTADO CODIGO DE ERROR 80004005 YA LOS DESCONECTE LO VOLVI A DESCARGAR Y SIGUE IGUAL TIENE ALGUNA SOLUCION ??? GRACIAS DE ANTEMANO

  26. Hola Pilar. Tengo instalado Outlook 2007. He leído tus anteriores post y algunos van en la dirección de mi demanda pero en alguno de los puntos que detallas no puedo avanzar al no tener los datos que tu comentas.

    Al abrir Outlook me aparece una ventana para que cree un nuevo perfil y al cancelar aparece el comentado cuadro de “Nose pude iniciar Microsoft office Outlook. Nose puede abrir la venta de Outlook. El servidor mo esta disponible. Si el problema persiste, pongase en contacto con el administrador”.

    He ido a buscar los perfiles a través del panel de control y entrando en Correo pero al llegar ahí han desaparecido los tipos de perfil, está en blanco.

    ¿Que puedo hacer a partir de aquí?

    Muchas graciaas

    • ¿Tipos de perfil?
      ¿Quieres decir que al llegar a través del Panel de control – Correo – Perfiles, no te aparece ningún perfil configurado?
      ¿No puedes crear un nuevo perfil y seguir los pasos de este artículo?
      Revisa bien el artículo porque ese mensaje de error que citas es por problemas con el servidor (¿cuenta Exchange?) no por problemas de perfiles.

  27. Buen dia, buena pagina Sra. En caso de que ya hubieran 2 cuentas, como haria para que reciba en cualquiera de las 2 pero que se envien correos o se respondan, con una sola cuenta? Gracias.

  28. Buenas tardes,

    Le escribo porque tengo un problema con Outlook 2010 y Exchange 2010. Tengo las cuentas de correo con directivas de retención. En algunos usuarios no me aparece la carpeta de “archivo”. Si configuro la cuenta en otra máquina si aparece. Qué puede ser?

  29. Buenos días
    Cuando se tienen dos cuentas en outlook 2010, como se le hace para separar el correo?. Es decir los correos de ambas direcciones me llegan en una misma bandeja de entrada.

  30. Buenas tardes
    Tengo instalado el Windows 8 desde que salió y no había tenido problemas, pero desde hace una semana no me deja abrir el Microsoft Outlook 2010, me aparece el mensaje “no se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana…..” y no que hacer.
    Me podrías ayudar?
    Un saludo y gracias.

    • Con Outlook cerrado pulsa la tecla Windows + R (Ejecutar) y escribe:
      Outlook.exe /resetnavpane
      (hay un espacio entes de la barra)

      Supongo que con eso será suficiente.

        • ¿Aparición de las cuentas outlook?
          ¿Has intentado crear un nuevo perfil limpio y ver si con él arranca bien?
          ¿Algún complemento instalado últimamente?

  31. Me refería al paso de cuentas de Messenger a cuentas Outlook.
    En perfiles de correo solo me aparece uno: Outlook.
    Que hago, lo borro?
    Me desaparecerán todas las cuentas que tenia en Microsoft Outlook 2010?
    Gracias

    • Dentro del perfil llamado Outlook puedes tener varias cuentas configuradas, entre ellas la de Outlook.com (las cuentas Messenger supongo que son las cuentas Hotmail y el paso a cuentas Outlook supongo que son el paso a cuentas @Outlook.com).
      El configurarlas no tienen porque dar problemas pero si piensas que ha sido por agregarla puedes acceder a las propiedades el perfil y eliminar la cuenta, no te desaparecerán las cuentas configuradas anteriormente.
      En cualquier caso no tengo muchos datos del escenario que tienes y no puedo darte más pistas.

  32. Hola Pilar Buena Tarde! Tengo un problema con una cuenta de Outlook, lo que sucede es que borraron por accidente el archivo .pst y al abrir Microsoft Outlook 2010 me dice que no se encuentra el archivo .pst. Ya lo he intentado buscar en la maquina pero me dice que no hay ningun archivo con los nombres que me da que es el de default Outlook.pst y otro. Si creo un nuevo perfil, se podran obtener los correos que se tenian?? Te comento que no es una cuenta de Servidor Exchange. Espero me puedas ayudar. Saludos……..

    • Si borraron el PST difícilmente vas a poder recuperar los correos que tenías, salvo si eran de cuentas IMAP o cuentas Hotmail (Outlook.com) configurada con Connector. En el caso de que fueran POP no vas a recuperar nada.
      ¿No estará el PST en la Papelera de reciclaje?
      ¿Cómo se puede borrar un PST por accidente? Uffffffffffffff :-(

  33. ¿Cómo se puede borrar un PST por accidente?… pues los jefes que de repente no revisan . La cueta ess POP,la papelera fue el primer lugar donde busque pero no hay nada. Tiene mucha información en la papelera, tendré que buscar una por una para ver si esta dentro de alguna de ellas y poder reinstalar la PST en la ubicación para salvar sus correos…..Gracias….

  34. Gracias por la valiosa ayuda, pero la verdad hasta ahora no encuentro en ningun sitio de internet informacion para reazlizar un backup de outlook 2010 desde linea de comandos.
    Crees que exista, algun metodo practico y efectivo.
    Saludos
    Dario

  35. Hola Pilar. tengo problemas por que sale la frase error no se encontro objeto… me dicen que tengo que borrar mi perfil y despues volver a crearlo… haciendo esto se borran mis correos que estan en el outlook?. Gracias!

  36. Pilar Buenas Tardes, quería saber si me puedes ayudar a resolver un problema, actualmente me encuentro laborando en una empresa donde requieren que yo este mandando correos, el problema es que solo puedo mandarlos de la cuenta de mi jefa, ella es la que tiene el correo con los contactos, el asunto es que ella todo el día esta en su computadora y quería saber si hay una manera de utilizar la misma cuenta ambas personas al mismo tiempo. yo mando correos y ella verifica y contesta a proveedores y clientes. Utilize el modo online pero es muy lento y poco eficiente, espero algún consejo o asesoría que me puedas proporcionar, de antemano gracias.

  37. Hola Pilar, necesito hacerte una consulta. Resulta que tuve que crear un nuevo perfil de outlook (2007) porque me daba un error. Pude cargar las carpetas personales de los mails anteriores, y puedo ver los contactos, pero cuando doy enviar un mensaje nuevo, no me aparecen los contactos, como si la libreta no existiera. Cómo puedo hacer para que me tome la libreta del perfil anterior y seguir trabajando con esa? Muchas gracias por tu ayuda.

    • Hola, María. No sé si has visto mi respuesta al comentario anterior: las consultas mejor plantearlas en los foros de las Comunidades, no doy soporte individual. GRACIAS

  38. Buenos días, necesito ayuda con el Outlook 2010, al querer cargar un .pst (yendo a archivo–>abrir–>abrir archivos de datos de outlook me salta el error “No tiene el permiso necesario para realizar esta operación”. El problema persiste en el perfil del usuario, no en el sistema, ya que al ingresar con otro perfil, puedo realizar la carga de los .pst sin problemas.

    Agradezco en lo que me puedan ayudar.

    • El usuario que no puede abrirlo necesita tomar posesión de carpetas y archivos, pero las consultas mejor en los foros de las Comunidades (arriba, a la derecha, en la presentación del blog, tienes el enlace). GRACIAS.

  39. Hola, le cuento mi duda por si pudiese hacer el favor de ayudarme.
    Tuve un fallo grave con mi outlook 2007, directamente se quedaba pillado cada vez que intentaba abrirlo. Este problema se me solución únicamente siguiendo sus recomendaciones para eliminar el perfil de correo antiguo y crear uno nuevo. El problema es que tenía varias cuentas de correo y algunos de los mensajes recibidos y enviados no se cargaron (creo que sólo se recargó aquello que se descargó nuevamente desde mis cuentas de web mail), es decir, supongo que quedó la información antigua en mi PC en alguna parte pero al configurar de nuevo el perfil y mis cuentas esos mensajes antiguos (tanto recibidos como enviados no se recuperaron automáticamente) ¿Habría alguna forma de recuperarlos?

    Por otro lado, las cuentas que funcionan con hotmail me dan problemas porque según dice el mensaje que me salta constántemente: “Outlook Hotmail Connector: No se pudo iniciar sesión en su cuenta. Inténtelo de nuevo. No se pudo autenticar el servicio de windowS live ID. Inténtelo de nuevo más tarde”. Ya desinstalé y reinstalé varias veces el Connector y reconfiguré las cuentas pero nada, sigue dándome el mismo error. ¿Habría alguna solución?

    Muchas gracias. Saludos.

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  42. Quería reproducir la secuencia de comandos para que se aplique la firma a todos los usuarios a la vez se puede esto??

    • es en office365.com soy administrador … y quiero cambiar la firma de los usuarios con imagenes ala vez esto se puede?

  43. Hola Pilar antes que todo quiero agradecerte por tus consejos me han ayudado mucho en este caso tengo problemas con el outlook 2013 hay varios correo que no se envian pero no siempre solo algunas veces y no es un servidor concreto incluso dentro de mi misma empresa no se envian el error que me da es este
    La tarea /´Enviando ploter@stein.cat/´ notificó el error (0x800CCC0F) : /´Se ha interrumpido la conexión con el servidor. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de acceso a Internet (ISP)

    he llamado a mi sdministrador de servidor y ellos no lo saben que es he hablado con mi servidor de internet y por su parte no es creo que es mas en mi maquina algun permiso o algun fallo de la aplicacion.

    Muchas gracias

Puedes dejar tu comentario (CONSULTAS NO, por favor) GRACIAS