Internet Movistar Fusión Fibra: Activar los 300 (o 30) Mbps simétricos





A partir del próximo 7 de mayo los nuevos clientes de Movistar que contraten cualquier servicio de Banda Ancha sobre fibra óptica, podrán acceder a velocidades simétricas de 30 y 300 Mbps.

Los actuales clientes de la oferta convergente de Movistar Fusión+ de Telefónica sólo tendrán que pedir el acceso a las velocidades simétricas a través del 1004 y de la app Mi Movistar (en este último caso, a partir del lunes, 9 de mayo).

Pues ya está hecho, lo he solicitado a través de la app en mi Windows Phone.

“Los beneficios de tener 300 mbps de subida son a la hora de publicar vídeos, hacer vídeo conferencias, subir contenido, realizar varias conexiones simultáneas, etc.”

El proceso desde la app Mi Movistar (Windows Phone)

Movistar velocidad simétrica 300/300 - palel.esAcceder a la app y desde el menú principal pulsar en Mis Productos y Servicios Movistar velocidad simétrica 300/300 - palel.esLa primera opción que nos va a aparecer es Mejora gratis tu velocidad de Internet. Esta opción también aparece en otras pantallas.
Movistar velocidad simétrica 300/300 - palel.esVemos la opción de mejorar a 300/300, es decir a la simetría de subida y bajada, pulsamos Aceptar Movistar velocidad simétrica 300/300 - palel.esY nos envía el mensaje de que la contratación se ha realizado con éxito. Cerramos

El resultado

Movistar velocidad simétrica 300/300 - palel.es

También se puede activar llamando al 1004. Más información en la Comunidad Movistar

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[Actualizado] Movistar haciendo de las suyas: a partir del 18 de mayo «Datos en pago por uso» – DESACTIVARLO





Otra vez Movistar vuelve a modificar los servicios y características perjudicando a sus clientes.

Si en febrero nos endilgaron la subida en varias modalidades (Fusión de 77 a 80 € y líneas adicionales de 25 a 28 €) y eso que cuando contratas es con la “tarifa para siempre”, ahora y a partir del 18 de mayo cuando lleguemos al límite de los megas/gigas que tengamos asociados a nuestra cuenta, en lugar de seguir navegando bajándonos la velocidad se aplica automáticamente lo que han dado en llamar “Datos en pago por uso” y está activado por defecto.

“Una vez superada la franquicia de datos incluida en tu tarifa contratada, podrás seguir navegando a máxima velocidad en modalidad de pago por uso a un precio de 1,5 cents/MB hasta 1 Gigabyte adicional.
Se establece un límite en los Datos en pago por uso a máxima velocidad de 15€ equivalente a 1 Gigabyte.”

Muchos clientes están ya recibiendo un SMS informándoles del cambio con indicaciones de cómo proceder.

Desactivar o dar de baja el pago de datos por uso

Para poder seguir como hasta ahora y seguir navegando sin costo aunque sobrepasemos los límites contratados deberemos llamar al 223528 y fijar el importe en 0€ seleccionando la opción 1.

Una vez desactivado solo se volverá a activar si lo solicitamos llamando de nuevo al mismo número.

Según consta en el comunicado oficial “Respuestas a las dudas sobre las nuevas condiciones de Datos en pago por uso” a los que tengamos desactivado el servicio “Más megas” (se puede activar/desactivar desde la propia página de cliente de Movistar.es) no se nos aplicarán las nuevas condiciones. El servicio “Más megas” desaparece el 17 de mayo, pero se respeta la desactivación y podremos seguir navegando a velocidad reducida (sin costo).

EDITADO el 18 de mayo:

¡Pues no, no se ha respetado el estado del «Mas megas» al cambiar al «Datos en pago por uso«! Hoy me he encontrado con la sorpresa de que en dos de mis líneas en las que tenía desactivado el Servicio Más Megas estaba activado el pago por uso. Así que mucho cuidado y realizar la llamada sí o sí para desactivarlo o nos llevaremos sorpresas (aunque y siempre supuestamente, recibiremos un SMS avisándonos).

Lo gracioso es que si ahora pulsamos en esas «Respuestas a las dudas sobre las nuevas condiciones de Datos en pago por uso», que en su día ponía la información que puse originalmente, ahora ya no aparece lo comentado puesto que su autora (Sonia-blogger) lo ha editado: ‎original 01-04-2016 21:40:49 editado ‎17-05-2016 11:30:33 (lástima no haber tomado una captura de pantalla de las condiciones expuestas en origen… eso es como lo del precio «para siempre» que luego, así porque sí, nos los suben y se quedan tan panchos).

Movistar de Más Megas a Datos en pago por uso

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