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Otra vez Movistar vuelve a modificar los servicios y características perjudicando a sus clientes.

Si en febrero nos endilgaron la subida en varias modalidades (Fusión de 77 a 80 € y líneas adicionales de 25 a 28 €) y eso que cuando contratas es con la “tarifa para siempre”, ahora y a partir del 18 de mayo cuando lleguemos al límite de los megas/gigas que tengamos asociados a nuestra cuenta, en lugar de seguir navegando bajándonos la velocidad se aplica automáticamente lo que han dado en llamar “Datos en pago por uso” y está activado por defecto.

“Una vez superada la franquicia de datos incluida en tu tarifa contratada, podrás seguir navegando a máxima velocidad en modalidad de pago por uso a un precio de 1,5 cents/MB hasta 1 Gigabyte adicional.
Se establece un límite en los Datos en pago por uso a máxima velocidad de 15€ equivalente a 1 Gigabyte.”

Muchos clientes están ya recibiendo un SMS informándoles del cambio con indicaciones de cómo proceder.

Desactivar o dar de baja el pago de datos por uso

Para poder seguir como hasta ahora y seguir navegando sin costo aunque sobrepasemos los límites contratados deberemos llamar al 223528 y fijar el importe en 0€ seleccionando la opción 1.

Una vez desactivado solo se volverá a activar si lo solicitamos llamando de nuevo al mismo número.

Según consta en el comunicado oficial “Respuestas a las dudas sobre las nuevas condiciones de Datos en pago por uso” a los que tengamos desactivado el servicio “Más megas” (se puede activar/desactivar desde la propia página de cliente de Movistar.es) no se nos aplicarán las nuevas condiciones. El servicio “Más megas” desaparece el 17 de mayo, pero se respeta la desactivación y podremos seguir navegando a velocidad reducida (sin costo).

EDITADO el 18 de mayo:

¡Pues no, no se ha respetado el estado del «Mas megas» al cambiar al «Datos en pago por uso«! Hoy me he encontrado con la sorpresa de que en dos de mis líneas en las que tenía desactivado el Servicio Más Megas estaba activado el pago por uso. Así que mucho cuidado y realizar la llamada sí o sí para desactivarlo o nos llevaremos sorpresas (aunque y siempre supuestamente, recibiremos un SMS avisándonos).

Lo gracioso es que si ahora pulsamos en esas «Respuestas a las dudas sobre las nuevas condiciones de Datos en pago por uso», que en su día ponía la información que puse originalmente, ahora ya no aparece lo comentado puesto que su autora (Sonia-blogger) lo ha editado: ‎original 01-04-2016 21:40:49 editado ‎17-05-2016 11:30:33 (lástima no haber tomado una captura de pantalla de las condiciones expuestas en origen… eso es como lo del precio «para siempre» que luego, así porque sí, nos los suben y se quedan tan panchos).

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Palel