Oferta especial para clientes con aplicaciones independientes de Office 2013 y 2016

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Fuente Oficial - Página de Soporte de Office

Office 2016 y las aplicaciones independientes de Office 2013 (si se han comprado por separado a través de un distribuidor y no forman parte de un conjunto de aplicaciones) no pueden instalarse en el mismo dispositivo.

Para resolver este problema, tendrá que actualizar las aplicaciones independientes a la versión de Office 2016 de cada producto. Póngase en contacto con Cuentas y facturación en el Answer Desk de Microsoft para obtener una actualización gratuita para sus aplicaciones independientes certificadas.

Esta oferta está sujeta a los siguientes términos y condiciones:

  • Oferta válida hasta el 30 de junio de 2016.

  • Los productos independientes y certificados de Office 2013 son los siguientes:

    • Project Standard 2013

    • Project Professional 2013

    • Visio Standard 2013

    • Visio Professional 2013

    • Word 2013

    • Excel 2013

    • PowerPoint 2013

    • Outlook 2013

    • Publisher 2013

    • Access 2013

  • Debe disponer de una cuenta de Microsoft asociada a, como mínimo, uno de los productos independientes y certificados de Office 2013 que se han mencionado anteriormente, además de uno de los productos certificados de Office 2016 que se detallan a continuación:

    • Office 365 Hogar

    • Office 365 Personal

    • Office 365 Universitarios

    • Office Hogar y Estudiantes 2016

    • Office Hogar y Pequeña Empresa 2016

    • Office Professional 2016

    • Office 365 Empresa

    • Office 365 Empresa Premium

    • Office 365 Pequeña Empresa Premium

    • Office 365 ProPlus

  • Los suscriptores de las versiones de prueba de Office 365 no podrán disfrutar de esta oferta.

  • Esta oferta se aplica únicamente a los productos independientes de Office 2013 que se hayan comprado a través de un distribuidor autorizado de Microsoft. Los productos independientes de Office 2013 comprados a través de acuerdos de licencias por volumen de Microsoft se excluyen de esta oferta.

  • Esta oferta es válida en cualquier país o región del mundo, excepto Japón.

  • Compruebe los requisitos del sistema de Office 2016 antes de solicitar la oferta.

  • Microsoft se reserva el derecho de denegar cualquier solicitud de la oferta que considere fraudulenta.

 

Fuente Oficial – Página de Soporte de Office

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Los artículos están realizados para ayudar y orientar a los usuarios, si tienes dudas o consultas NO las plantees en los artículos, hazlo en los FOROS y COMUNIDADES de USUARIO.

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Office 365 | Reinstalar o volver a Office 2013 después de actualizar a Office 2016

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Si tenemos una versión de Office 365 Hogar, Personal o una suscripción Office 365 Educación (Estudiantes) y se nos ha actualizado a Office 2016 y queremos volver a Office 2013 por problemas de compatibilidad, por ejemplo, porque nuestro servidor Exchange sea 2007 (Outlook 2016 no admite Exchange 2007) o por que trabajemos con Business Contact Manager (BCM) que tampoco lo soporta, el procedimiento es el siguiente.

Procedimiento para volver desde Office 2016 a Office 2013

1. Desinstalar Office 2016, bien desde el Panel de control o con el Fix it proporcionado por Microsoft o con una desinstalación manual.

2. Iniciar sesión en Mi cuenta y desactivar la instalación de Office 2016.

3. Pulsar en Instalar.

4. Hacer clic en Opciones de idioma e instalar.

5. Hacer clic en Opciones de instalación adicionales.

6. Elegir Office 2013 (32-bit) (recomendado) u Office 2013 (64-bit) de la lista desplegable y hacer clic en Instalar.

7. Hacer clic en Ejecutar.

8. La instalación se realizará en segundo plano hasta que esté listo.

Después de instalar Office 2013 recibiremos notificaciones para actualizar a Office 2016, la pasaremos por alto hasta que estemos seguros de que no tenemos incompatibilidades (las empresas deberán actualizar el servidor de Exchange a la versión admitida por Office 2016).

También podemos aplicar la solución aportada en el artículo Business Contact Manager (BCM) no trabajará con Outlook 2016 para evitar la actualización automática a Office 2016.

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