La alternativa a las Salas de Windows Phone = GroupMe "esa cosa"

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Windows Phone dispone de una característica que lo hace único, las SALAS.

Totalmente integrado en el sistema, sin necesidad de instalar aplicaciones, tan sencillo como acceder a Contactos – Salas y crear una, agregar uno o varios contactos y listo, ya tenemos un calendario compartido, un bloc de notas, un chat y un álbum de fotos con esas personas a las que hemos invitado a la sala. Su funcionamiento perfecto. Pero Microsoft decidió acabar con esto y en febrero nos avisó de que daba por finalizado el soporte para las salas a partir de marzo del 2015. Al final lo han alargado hasta junio y así nos lo han hecho saber con una nueva notificación por correo:

Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es

En esta ocasión nos remiten a lo que, parece ser, va a ser el sustituto (je) de las salas, la aplicación GroupMe. De nada han servido todas las quejas recibidas en la página de las Features suggestions.
Es de suponer que este cambio se produce para que “las salas” puedan funcionar con cualquier sistema. Las Salas integradas en Contactos de Windows Phone solo funcionan con contactos que tengan también Windows Phone. No podemos crear una sala y compartirla con usuarios de iOS o Android, sin embargo con GroupMe podemos tener “salas” (grupos) con cualquier contacto, tenga el sistema que tenga.

Cómo funciona GroupMe en Windows Phone

Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es

En primer lugar tendremos que descargar e instalar la aplicación en nuestro teléfono (enlace para Windows Phoneenlace para iOSenlace para Android).

Abrimos la aplicación y lo primero es iniciar sesión con nuestra cuenta Microsoft, escribimos nuestro número de teléfono (un requisito igual que cuando queremos activar WhatsApp), recibiremos un SMS con un PIN de cuatro cifras que deberemos introducir para terminar de configurar la aplicación, incluida una contraseña de acceso, permitimos el acceso a la información (los servicios de Ubicación deben estar activados) y ya podemos empezar a crear grupos o bien aceptar las invitaciones que hayamos recibido a grupos creados por otros contactos (nos llegará un mensaje de correo con la invitación).

La aplicación GroupMe

Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es

Las opciones de los tres puntos ()

Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es

Manteniendo pulsado un grupo podemos anclarlo a Inicio u ocultarlo.

Desde Configuración nos encontramos con las secciones: Perfil (nombre a mostrar y foto e invitar a personas a unirse a GroupMe) – AplicaciónAsistenciaIniciar.

Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es

Desde Configuración en Iniciar elegimos el tipo de pantalla al inicio.

Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es

Desde Configuración en Aplicación definimos el sistema de entrega: push o SMS, podemos desactivar las notificaciones durante un período especificado (de 1 a 8 horas).

Dentro de un grupo tenemos las secciones: ChatearInfoGalleryCalendar (y sí, desgraciadamente, la aplicación aún no se encuentra completamente en español, supongo que en breve lo estará).

Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es

Dentro de Chatear vamos a ver el listado de todas las interacciones del grupo. Desde aquí podemos agregar mensajes, adjuntar fotos, vídeos, la ubicación o un evento. Pulsar “me gusta” y entrar en la configuración del grupo concreto.

Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es

Desde el Calendario veremos todos los eventos agregados (futuros). Podemos aceptarlos o no, verlos y editarlos, pero solo si somos los propietarios del evento (algo que en las salas no ocurría).

Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es

Si somos propietarios del evento veremos activo el botón de edición. Los eventos, propios o no, podemos agregarlos al calendario propio de Windows Phone (con las salas se creaba un calendario que se integraba con dicho calendario).

Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es

Diferentes opciones para los eventos, incluida la cancelación.

Y si no tenemos nuestro teléfono cerca también podemos hacer uso de la aplicación a través del navegador accediendo a https://app.groupme.com/

Una vez identificados con la misma cuenta que hemos usado para la app en el teléfono y la contraseña asignada veremos  nuestros grupos y toda la interacción con ellos.

Dispone de algunas opciones a través de la configuración del perfil como es la posibilidad de desactivar las notificaciones en el teléfono si estamos haciendo uso de GroupMe a través de la web o reunirnos de nuevo con un grupo que hayamos abandonado.

Nada es lo que parece

Si esto es lo que Microsoft nos ha prometido en el futuro Windows 10 de nuestros teléfonos vamos apañados:

We’re making way for new features in Windows 10 that will help you stay in touch with the people that matter most.

Para nada es lo mismo que las Salas, salvo el chat.

Pierde la mayoría de las cosas que las hacen únicas y muy valiosas, al menos para los que hemos sido afortunados de conocer sus grandes posibilidades.

– No tenemos un bloc de notas (OneNote) donde generar contenido con todas las posibilidades que esto implica.

– El calendario no es un calendario con todas sus letras, es “una cosa” en la que se ven los eventos futuros, una vez que pasan desaparecen, por tanto DE CALENDARIO NADA DE NADA.

– El calendario no permite a cualquier miembro de la sala añadir, modificar, eliminar contenido en las citas o eventos, por tanto limita mucho la interacción entre miembros.

– Todo el contenido de las SALAS (bloc de notas, calendario, multimedia) se generaban/sincronizaban automáticamente en los servicios asociados de nuestra cuenta: OneNote, Calendario y OneDrive y por tanto lo teníamos disponible desde cualquier sitio, simplemente accediendo a nuestro outlook.com

No sé, quizá estoy espesa, quizá haya que darle un poco de tiempo, pero al igual que hicieron en su día con el HUB “Yo”, que pasó de ser algo muy interactivo a ser un “no sirve para nada”, me da a mí que con las salas va a pasar lo mismo, nos lo van a cambiar por algo que quizá para los que no hayan usado las salas esté muy bien, pero para los que las estamos usando y forman una parte muy importante de nuestro día a día con Windows Phone y nuestra relación con nuestros familiares, grupos de trabajo o amigos, simplemente deja mucho que desear y perdemos mucho con esta decisión de Microsoft.

Si el cambio es por lo comentado al principio, para hacerlo disponible con cualquier sistema, pues la solución es fácil:

Dejar activas LAS SALAS para que entre los usuarios de Windows Phone podamos seguir disfrutando de todas sus excelencias y dejar GroupMe para que también tengamos opción de crear grupos con los usuarios de otros sistemas.Salas y GroupME en Windows Phone - palel.es

Artículo relacionado: Windows Phone y las Salas | Fin de soporte técnico | Alternativas

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Electronic.star: Venta por Internet – Cumpliendo y un excelente servicio POSVENTA

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Auna NR-620 de Electronic.star

Auna NR-620: Cadena estéreo tocadiscos y grabación MP3 negro

Desde siempre he tenido cadenas musicales que incluían tocadiscos porque soy de la generación en la que la música se compraba en ese formato: el disco de vinilo, y tengo muchos discos en ese formato que escucho frecuentemente.

La última cadena que tenía se estropeó y tuve necesidad de comprar otra así que me puse a navegar en busca de alguna. La búsqueda me llevó a Amazon y entre todas las que fui viendo me decanté por una que además de tocadiscos tenía otras funciones interesantes: reproductor de cassettes, reproductor de CD-MP3 y radio FM y AM, además de ranuras USB y SD para la reproducción de pistas MP3 y para la grabación de cassettes, CDs o discos de vinilo como archivos MP3 en memorias USB y SD.

El precio era algo excesivo así que me eché atrás y estuve mucho tiempo sin comprarla hasta que en las navidades pasadas decidí que era una buena opción como regalo navideño. Volví a Amazon y la sorpresa fue grande porque habían rebajado el precio mucho (a día de hoy puede verse que estuvo a 199,99 € y que puede adquirirse a 134,99 €,  un 33% más barata). A punto de hacer la compra se me ocurrió pulsar en el enlace al “Vendido y enviado por Electronic-Star-ES” y vi que tenían un teléfono de Atención al Cliente. Eso pintaba bien, ahora hacía falta que el teléfono estuviese activo no fuese a pasar como con Value Basket (la entrada que hice al respecto de esta empresa –nada recomendable- lleva 1.062 comentarios a día de hoy y prácticamente todos negativos).

Bueno, y antes de realizar la compra, ¿por qué no mirar si tenían web (seguro que sí) y mirar el precio allí? Y cual fue mi sorpresa que estaba más barata que en Amazon y con gastos de envío gratis (desde Alemania): 122,99 (ahora está a 129,39 €).

Ufff, tras mi experiencia con Value Basket tengo mucho cuidado con lo de «lo barato sale caro», pero si la empresa vendía directamente en Amazon seguro que era de fiar porque Amazon es bastante estricto con estas cosas. Llamé por teléfono para que me confirmaran que tenían existencias, bueno, primero para confirmar que realmente existía esa Atención al Cliente. La respuesta fue rápida y la atención excelente así que me registré como cliente en la web y realicé el pedido el martes día 16 de diciembre del 2014.

Al día siguiente recibí el mensaje de que el pedido ya había sido enviado por UPS y el número de seguimiento. El martes 23, 7 días después del pedido, recibía la cadena musical en casa. Todo en perfectas condiciones.

Desde ese día ya pude disfrutar de mis LP’s de nuevo y además ya podía pasar a MP3 todo lo que quisiera con un proceso muy sencillo.

Servicio posventa

Y estuvo funcionando perfectamente hasta que el 20 de abril había estado escuchando en CD de MP3 y al ir a expulsarlo, simplemente, la unidad no abría (tampoco dispone del agujerito para forzar la expulsión que tienen los lectores CD/DVD de los ordenadores). Intenté forzarlo un poco, pero no hubo forma.

Ufff, ¿y ahora qué?

Accedí a mi página de cliente y a través de la sección Contacto pude gestionar una reclamación en la que les exponía lo sucedido. Recibí la respuesta en pocas horas informándome de que la garantía cubría la reparación o sustitución del aparato así como también los gastos de envío al taller (Alemania) y vuelta a mi domicilio, que en breve recibiría un correo con las etiquetas que debería pegar en el paquete y realizar un envío a través de UPS, como así fue el día 21. El viernes 24 realicé el envío (lo más complicado fue buscar una caja en la que encajase bien el equipo, que nadie guardamos las cajas en las que recibimos lo que compramos).

Tocaba esperar… teniendo en cuenta que lo envié un viernes y por tanto hasta el lunes sin movimiento, y que el viernes siguiente era fiesta, el paquete llegó a Alemania el día 4 de mayo, en 5 días laborables realmente.

El día 5 recibí un mensaje diciendo –directamente- que se me enviaba una nueva unidad y de nuevo por UPS y el número de seguimiento. El día 12, una semana después, ya tenía mi nueva cadena en casa.

Durante todo el proceso he estado en contacto por correo con personas físicas que respondían eficientemente a mis dudas, sin respuestas «tipo» y en un español muy claro y conciso (gracias, Rocío García).

El porqué de esta entrada

En la entrada que publiqué sobre la mala experiencia de la compra en Value Basket y su pésimo servicio de Atención al Cliente (la falta de información, el incumplimiento de los plazos de entrega, la nula atención telefónica) algunos de los comentarios de las pocas personas que defendían a esta empresa decían que los usuarios/clientes solo nos molestábamos en escribir en blogs o foros cuando algo funcionaba mal, cuando teníamos quejas y problemas, que cuando todo va bien no lo reflejamos y que por eso la falta de referencias positivas sobre el servicio de Value Basket.

Pues bien, para no cumplir con esa norma de hacer y reflejar solo críticas negativas, aquí va mi crítica positiva sobre una empresa de venta por Internet que tiene mi total confianza… al menos en mi caso así ha sido.

“Cada cual cuenta el cuento a su manera… o se lo calla”

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